Аэропорты
Регион обслуживается двумя основными аэропортами. Больший из них, Мальпенса, находится в 50 км на северо-запад от Милана, в нем выполняются международные рейсы. Аэропорт Линате находится всего в 8 км от города, он предназначен для внутренних и некоторых европейских рейсов. В обоих аэропортах есть банковское обслуживание, парковка, информационный центр, рестораны и магазины беспошлинной торговли.
Шаттлы Starfly соединяют Линате с Центральным вокзалом в Милане. Также возможно добраться до города на автобусе ATM (Azienda Trasporti Milanesi) №73, он доставит вас на Пьяцца Сан-Бабила (Piazza San Babila) в центре города, рядом со станцией метро.
Поезд Malpensa Express (отправляется каждые 30 минут) соединяет аэропорт с вокзалом Кадорна (FNM — Ferrovie Nord Milano) в центре Милана. Микроавтобусы Air Pullman также курсируют между Мальпенсой и Центральным вокзалом, время в пути — примерно час.
Информацию по рейсам обоих аэропортов можно получить по номеру (02) 74 85 22 00.
Чартерные рейсы, как правило, приземляются в международном аэропорту Орио аль Серио в Бергамо. Автобусы соединяют аэропорт с Центральным вокзалом Милана (расстояние 45 км).
Климат
Лето в Милане может быть душным и жарким, на озерах климат более прохладный. Зимой, как и в Северной Европе, часто бывает гололед. В то же время барьер, который представляют собой Альпы, создал вокруг озер микроклимат без снега и дождей. Нередко в декабре можно позагорать на террасе кафе. Весна и осень — идеальное время для путешествий по региону, туристов не так много, а погода всегда теплая — однако будьте готовы к тому, что время от времени будет идти дождь.
Телефон и почта
Марки можно купить в почтовых отделениях или табачных магазинах (tabacchi). Главное почтовое отделение Милана находится на Пьяцца Кордузио (Piazza Cordusio).
Итальянские телефоны-автоматы современные и надежные. Звонок из телефонной будки (их осталось немного) обойдется вам гораздо дешевле, чем звонок из отеля. Позвонить можно с помощью карты (scheda telefуnica), которую можно купить в киосках или табачных магазинах (перед первым использованием оторвите уголок карты). Миланцы же в основном пользуются мобильными телефонами. Без проблем вы найдете интернет-кафе, откуда можно отправить факс или проверить электронную почту.
Международный телефонный код Италии — 39. У всех миланских номеров — префикс 02. Нужно набирать все цифры, включая 0. У телефонных номеров в городах на озерах другие префиксы.
Чтобы позвонить из Италии за границу, наберите 00, затем код страны (Россия — 7), код города и номер абонента.
Поездки на машине
Количество автомобилей, полосы с односторонним движением и многочисленные ограничения проезда в центре города делают поездку на машине в Милане настоящим кошмаром. Кроме того, машины со старыми неэкологичными двигателями в центре города облагаются налогом (от 2 до 10 евро, въезд разрешен с понедельника по пятницу с 7.30 до 19.30).
Поэтому, чтобы увидеть город, лучше пройтись по нему пешком или воспользоваться общественным транспортом. Берите машину напрокат только для загородных поездок, например, для посещения региона озер.
Ведущие из Милана автострады — быстрые и снабженные хорошей системой дорожных знаков, но они платные и становятся все дороже. Дороги к озерам — не такие широкие и быстрые, но очень живописные. Машина — идеальное и не самое дорогое средство передвижения для поездки по озерам.
Скорость ограничена: до 130 км в час на крупных автострадах, до 110 км в час на более мелких, до 90 км в час на всех прочих дорогах и до 50 км в час в населенных пунктах.
Автозаправки на больших автострадах, как правило, открыты круглосуточно. На остальных дорогах они могут закрыться на обед (с 12 до 15 часов), и, как правило, закрываются в 19.00 — 19.30. Автозаправки с самообслуживанием дешевле и открыты 24 часа. Обозначения на колонке: benzina -обычный бензин, senza piombo или benzina verde — без свинца, и gasolino — дизельное топливо.
Аренда машины в Италии стоит недешево, и если вы не забронировали автомобиль до поездки (лучшее решение), мы советуем обзвонить несколько международных и местных компаний — в них часто бывают спецпредложения. У вас должны быть права международного образца, паспорт и банковская карта (что позволит не брать с собой астрономическую сумму наличных). Автомобиль в аренду дают лицам с 21 года, а в некоторых агентствах — с 25 лет. У крупнейших компаний по аренде авто есть офисы в аэропортах Мальпенса и Линате и на миланском Центральном вокзале. У вас не возникнет сложностей, если вы захотите взять автомобиль в Милане и оставить его в день отъезда в аэропорту (таким образом вы даже избежите 12 % дополнительных расходов на машину, арендованную в аэропорту).
Чтобы получить информацию о маршрутах в Милане, позвоните в Итальянский автоклуб (ACI, тел. 02 376 771); чтобы вызвать дорожную помощь ACI, позвоните по номеру 803116. Номер телефона Европейской дорожной помощи — 803 803. Если вы путешествуете на своей машине, убедитесь, что у вашего автомобильного клуба есть соглашение с ACI. Иначе вам нужно будет оформить дополнительную страховку. В каждом из офисов аренды авто есть свои договоры по страховке, но вы должны внимательно их прочесть, прежде чем брать машину.
Таможенные правила
Путешественники в возрасте старше 17 лет из стран, не являющихся членами Европейского Союза, могут беспошлинно ввезти: 200 сигарет, или 50 сигар, или 250 г табака; 1 литр алкоголя крепостью более 22 % или 2 литра алкоголя крепостью менее 22 %, 4 литра вина, 16 литров пива. Продукты (включая табак и алкоголь), купленные на территории Европейского Союза и предназначенные для личного потребления, не подлежат ограничениям.
Правила въезда
Гражданам стран Евросоюза, США, Канады, Австралии и Новой Зеландии виза для въезда в Италию и пребывания в стране не более 90 дней не нужна. Гражданам Российской Федерации нужна шенгенская виза.
Часы работы
Информация о часах работы указана на вывесках, однако имейте в виду, что в августовскую жару весь город Милан (или почти весь) отправляется на пляжи.
Банки открыты с понедельника по пятницу с 8.30 до 13 или 13.30 и с 14.40 до 15 или 16 часов. Магазины открыты с понедельника по субботу с 9 до 21 часа, без перерыва на обед. В центре города и на длинных торговых улицах магазины открыты и по воскресеньям. Одни бывают закрыты в понедельник в первой половине дня, другие — во второй, а некоторые — весь день. В регионе озер магазины, как правило, работают с 9 до 13 и с 15.30 до 19.30 часов.
Часы работы музеев, галерей и исторических объектов варьируются. Не пытайтесь попасть в них ранее 9 или 9.30 и не забудьте о перерыве на обед (за исключением самых крупных музеев). Так как некоторые музеи работают только в первой половине дня, лучше запланируйте свой визит на утро. По понедельникам почти все музеи закрыты. Чтобы не проездить зря, получите всю информацию в местных туристических офисах (см. ниже), и имейте в виду, что в Италии часы работы очень часто меняются.
Язык
Персонал большинства крупных гостиниц, магазинов и ресторанов Милана и региона озер немного владеет английским, французским и немецким. Знание отдельных слов по-итальянски значительно облегчит вам общение.
Сми
Две крупнейшие итальянские ежедневные газеты — Corriere della Sera и La Repubblica (правая). Однако самая популярная из газет и истинный итальянский социальный институт -La Gazzetta dello Sport. Все основные европейские ежедневные газеты продаются в Милане и на туристических курортах на озерах.
Большинство телевизионных каналов вещает на итальянском языке. Но также существует масса спутниковых каналов, где, возможно, вы найдете один из российских телеканалов. Программы многочисленны и разнообразны.
Валюта
Валюта Италии — евро, в 1 евро — 100 центов. В ходу монеты достоинством 1, 2, 5,10, 20 и 50 центов (centesimi), 1 и 2 евро и банкноты достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро.
Большинство отелей, ресторанов и магазинов принимают к оплате банковские карты. Если сомневаетесь, поищите у входа надпись CartaSi. С карты (Visa, Mastercard) также можно снять наличные деньги через банкоматы. Чтобы обналичить в банке дорожные чеки, вам понадобится паспорт.
Чаевые
Обслуживание и НДС автоматически включаются в ресторанные счета, но по традиции итальянцы оставляют на чай от 5 до 10 % суммы счета. Также принято давать чаевые портье, носильщику (примерно 1 евро за багаж) и горничной (около 1 евро в день). Шоферы такси ожидают чаевые в размере 10 %.
Здоровье
Система здравоохранения в Италии очень высокого уровня. Врачи и младший медицинский персонал часто могут сказать несколько слов на других европейских языках — английском, немецком или французском.
Если вы не являетесь гражданином Европейского союза, вам необходимо оформить международную медицинскую страховку на весь период поездки.
Если вы постоянно принимаете какие-либо лекарства, возьмите их с собой на случай, если не сможете найти те же препараты в итальянской аптеке. Часы работы аптек те же, что и у магазинов. Список дежурных аптек вывешен у входа. Также его можно найти через Интернет.
Безопасность
Преступления в отношении туристов совершаются редко, но мелкие кражи случаются. Карманники работают в толпе, в метро или в местах сбора туристов, поэтому соблюдайте некоторые предосторожности. Всегда закрывайте сумку и старайтесь держать ее, а также ваш фотоаппарат, в поле зрения. Паспорт и ценные вещи оставьте в сейфе отеля. Не берите с собой большие суммы наличных — предпочтительнее дорожные чеки или банковская карта. Не держите все деньги в одном кармане, распределите их небольшими суммами по нескольким местам.
Туалеты
В этой части Италии туалеты (gabinetto), как правило, приемлемой чистоты. Если вы хотите воспользоваться туалетом в баре или ресторане, сделайте там небольшой заказ. На дверях мужского туалета будет табличка Signori или Uomini, на дверях женского — Signore или Donne.
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ
Метро, автобус и трамвай
Метро открыто все дни недели с 6 утра до полуночи, это самое удобное средство передвижения в Милане. Вход на станции обозначен большой красной буквой М. В Милане также обширная сеть автобусных маршрутов (ATM) и исторический трамвай, объезжающий старый город по кругу. Карту города можно взять в туристическом офисе.
Билеты
Билеты на метро, автобус и трамвай — одного образца. Они действительны в течение 75 минут с начала поездки. Отдельные билеты или книжечка из десяти билетов продаются в метро, табачных магазинах и журнальных киосках. Проездной билет на один или два дня позволит вам значительно сэкономить, если вы планируете много перемещаться.
Такси
Миланские такси (машины желтого или белого цвета) ожидают на стоянках на вокзале, у больших гостиниц, на главных площадях, как правило, их очень много возле площади Дуомо. Городские тарифы вполне разумны, но следите за тем, чтобы на счетчике не был выставлен тариф до аэропорта.
Водный транспорт
По большим озерам от рассвета до заката курсирует огромное количество паромов, катеров и лодок. Получить информацию о расписании и компаниях-перевозчиках на озерах Маджоре, Комо и Гарда можно по бесплатному телефону 800 551 801.